Грошові перекази в Україну – найчастіше задавані питання
Перекази EasySend з Польщі в Україну доступні для наших клієнтів від квітня 2018 року. Ми дуже раді, що наші перекази користуються попитом, і багато хто з вас можуть скористатися нашими чудовими умовами.
Дата оновлення інформації: 26.04.2019
Ми розуміємо, що це досить новий сервіс, тому ми підготували список найчастіших записать та відповідей на них. Ми сподіваємось, що вони будуть корисними для Вас.
Як можна оплатити переказ?
Комісія EasySend за перший переказ гарантовано становить 0 злотих. Ми не нараховуємо жодних прихованих зборів, і ви зможете побачити курс обміну валют і суму до отримання протягом всього процесу. Під час подальших переказів буде зібрана невелика комісія, яка не залежить від надісланої суми. Сума транзакції необмежена.
ЧИ МОЖНА ЗРОБИТИ ПЕРЕКАЗ НА УКРАЇНСЬКУ КАРТУ?
Так. Ви можете здійснити переказ безпосередньо на гривневу картку Mastercard за допомогою EasySend (невдовзі будуть доступні і картки Visa). Гроші також можна отримати за допомогою програми Приват24 або в банкоматах і терміналах самообслуговування ПриватБанку. ПРОЧИТАЙТЕ ІНСТРУКЦІЇ. Підписуйтеся на наші сторінки у Facebook або VKontakte, де ми регулярно публікуємо новини про спеціальні пропозиції та нові послуги.
Чи в EasySend є пункти або місця, де можна заплатити готівкою?
Наше відділення, де можна оплатити готівкою, знаходиться в м.Битов (Поморське воєводство), але переважна більшість транзакцій реалізуються онлайн, на таких самих умовах, як при надсиланні готівки. Все, що Вам потрібно зробити, це зареєструватися на сторінці www.easysend.pl, вписати свої дані (відправника), дані одержувача, суму переказу. Потім оплатити переказ, висилаючи гроші на поданий рахунок. Готівку можна буде забрати в Україні вже через 10 хвилин після того, як ми отримаємо кошти на наш рахунок.
Згідно з уставами Європейського Законодавства і з метою безпеки трансакції – якщо переказ надсилається за межі Євросоюзу, ми не приймаємо безпосередньої вплати готівки на наш рахунок (напр.в банку)
Де я можу збирати гроші в Україні?
У лютому 2019 року ми впровадили нову можливість отримувати кошти за допомогою додатку Приват24, а також у банкоматах і терміналах самообслуговування ПриватБанку. Зняття коштів виконується за допомогою системи IntelExpress і є можливим протягом 24 годин на добу. Готівку можна отримати в понад 8000 пунктів мережі IntelExpress, включаючи Приватбанк, Ощадбанк та інші. Повний список можна знайти на нашій сторінці ТУТ.
В пункті можна отримати готівку в валюті USD або EUR. Вам знадобиться код транзакції, отриманий SMS-повідомленням, та посвідчення особи. Номер телефону одержувача надається відправником, під час замовлення переказу в системі EasySend.
У додатку Приват24, а також у банкоматах і терміналах самообслуговування ПриватБанку отримувач може відразу переказати кошти безпосередньо на свою картку, відкриту в гривнях; для цього також доведеться ввести контрольний номер переказу, який надсилається SMS-повідомленням.
Чому переказ за 0 злотих? В чому “підступ”?
У сервісі EasySend перший переказ завжди є безкоштовним: ми хочемо надати кожному можливість особисто переконатися, наскільки швидкими та зручними є наші перекази. Комісія за подальші транзакції становитиме лише 4,99 злотого за перекази з отриманням коштів через програму Приват24, а також до терміналів самообслуговування та пунктів видачі готівки в Україні, або 7,99 злотого за перекази на картки. Ця комісія фіксована й не залежить від суми переказу.
* Перший переказ через EasySend завжди безкоштовний незалежно від вибраної послуги.
** Якщо переказ замовлено й оплачено із 8:00 до 17:00 за польським часом у робочий день.
Як відправити перший переказ до України?
Щоб надіслати перший переказ з Польщі до України, виконайте перелічені нижче кроки.
- Створіть обліковий запис на www.easysend.pl і надайте нам ваші основні дані. Якщо сума переказів перевищуватиме еквівалент 1000 євро протягом 90 днів, вам треба буде пред’явити посвідчення особи.
- Уведіть основні дані отримувача.
- Створіть платіжне доручення на переказ у панелі клієнта — повідомте нас, скільки грошей ви бажаєте переказати й кому.
- Оплатіть вартість переказу в системі, і це все!
Гроші будуть доступні отримувачу вже за 10 хвилин після того, як кошти будуть зараховані на наш рахунок. Ми не нараховуємо жодних прихованих зборів — ви в будь-який момент зможете побачити суму, яку одержить отримувач.
Як отримати гроші в Україні?
Отримувач переказу може обрати з декількох способів одержання грошових коштів в Україні:
a) отримати кошти безпосередньо на гривневу картку Mastercard— більше нічого не потрібно робити;
б) отримати кошти за допомогою програми Приват24 у мобільному телефоні та надіслати їх безпосередньо на свою картку в гривнях (за курсом ПриватБанку);
в) пред’явити посвідчення особи та контрольний номер переказу, отриманий у SMS-повідомлені в одному з 8000 пунктів видачі готівки й отримати готівку (у доларах США або євро, які згодом можна буде обміняти за курсом відповідного пункту);
г) отримати кошти в одному з 30 000 терміналів самообслуговування або банкоматів ПриватБанку та надіслати їх безпосередньо на свою картку в гривнях (за курсом ПриватБанку).
Навіщо мені підтверджувати мою особу?
Якщо ви вирішите переказати суму, що перевищує еквівалент 1000 євро протягом 90 днів, ми зв’яжемося з вами, щоб перевірити вашу особу. Це пов’язано з уставами Європейського Законодавства – якщо переказ надсилається за межі Євросоюзу, ми зобов’язані перевіряти кожну особу при першому грошовому переказі. Подібна процедура, наприклад, буває, коли Ви користуєтесь банківськими послугами – Ви також подаєте посвідчення особи на початку, чи не так? EasySend не є банком, але ми маємо ті ж обмеження та правила безпеки. Ви можете дізнатися більше про перевірку ТУТ.
Чому я можу довіряти EasySend?
Ми є офіційною фінансовою установою з 13-річним досвідом роботи. На сьогоднішній день ми всіма зусиллями працюємо на ринках Євросоюзу та Великобританії, з квітня 2018 року успішно реалізуємо перекази в Україну — це наступний крок у нашому розвитку. Ми прагнемо максимально удосконалити та забезпечити найновіші процедури безпеки, щоб гарантувати спокій для наших клієнтів. Перегляньте сотні відгуків наших існуючих користувачів на незалежному порталі TrustPilot та приєднайтеся до їхньої групи.
Як зв’язатися з EasySend? Де я можу знайти більше інформації?
Всю інформацію можна знайти за адресою www.easysend.pl/ua/kontakty. Ви також можете зателефонувати нашим консультантам (ми розмовляємо польською, українською та російською мовами) за номером телефону: +48 58 500 86 75 або напишіть їм у чаті на сайті або на Facebook
